咸陽市熱力公司積極開展“進社區，訪用戶，我為群眾辦實事”志愿者活動

    關(guan)(guan)鍵在于堅持(chi)狀況導(dao)向(xiang)把為大眾(zhong)(zhong)(zhong)辦民生(sheng)大事(shi)落入實處，把大眾(zhong)(zhong)(zhong)所急(ji)、所盼此事(shi)有(you)(you)效外理(li)，近(jin)年司用(yong)“進社區服(fu)務站，訪觀(guan)眾(zhong)(zhong)(zhong)，我(wo)是大眾(zhong)(zhong)(zhong)辦民生(sheng)大事(shi)”主題行(xing)動，耐性具體了(le)解熱(re)(re)力(li)內(nei)容宜傳，深入基(ji)層場所撿查，培訓熱(re)(re)力(li)環保(bao)設(she)備(bei)修(xiu)理(li)護膚(fu)保(bao)養(yang)。司用(yong)近(jin)年廣泛慰(wei)問(wen)困難群(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)記錄(lu)觀(guan)察研究(jiu)、排(pai)摸觀(guan)察，將少數熱(re)(re)力(li)效率不(bu)良好，造成信訪、匿名舉報較多的(de)新苑小區觀(guan)眾(zhong)(zhong)(zhong)為關(guan)(guan)鍵性關(guan)(guan)鍵字(zi)通(tong)過慰(wei)問(wen)困難群(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)記錄(lu)，相結合真(zhen)正制定方(fang)案(an)格式了(le)執行(xing)方(fang)案(an)格式，并(bing)積極態度嚴格落實。同(tong)時有(you)(you)效對慰(wei)問(wen)困難群(qun)眾(zhong)(zhong)(zhong)記錄(lu)、排(pai)摸崗(gang)位中會出現(xian)的(de)狀況和(he)(he)疏(shu)漏(lou)通(tong)過了(le)整(zheng)理(li)一下和(he)(he)歸納，用(yong)于司有(you)(you)效調節和(he)(he)整(zheng)頓(dun)。

       6月9日上午9點至11點，由公司經理、書記帶頭，分管領導包抓，在東潤花園小區和望塬小區分兩組志愿者隊伍同時開展了“進社區，訪用戶，我為群眾辦實事”志愿者活動。兩個隊伍共36名志愿者，每隊分3個小組，分別是供熱政策宣傳小組，問題排查小組和答疑解惑小組。

       一、采暖方案宣傳廣告

     此前工(gong)作(zuo)(zuo)內容(rong)中，策(ce)略策(ce)劃(hua)(hua)工(gong)作(zuo)(zuo)點組(zu)向謀福利居民(min)家庭(ting)現場申(shen)請采暖策(ce)劃(hua)(hua)工(gong)作(zuo)(zuo)點頁(ye)共500余份，策(ce)劃(hua)(hua)工(gong)作(zuo)(zuo)點了采暖策(ce)略、用(yong)熱(re)小知識問(wen)題、全面(mian)普(pu)及了相關(guan)法(fa)律規則相關(guan)安(an)全法(fa)律法(fa)規。此前工(gong)作(zuo)(zuo)內容(rong)不(bu)僅一部分采暖策(ce)略和用(yong)熱(re)小知識問(wen)題實用(yong)手冊，還(huan)特地準備好打(da)了個部分簡(jian)單的便民(min)利民(min)策(ce)劃(hua)(hua)工(gong)作(zuo)(zuo)點頁(ye)，非常(chang)方便年齡較大的普(pu)通(tong)消費(fei)者翻開瀏覽訪問(wen)，前面(mian)就普(pu)通(tong)消費(fei)者是比較在意的采暖策(ce)略、繳納步驟(zou)流程(cheng)、報停(ting)止使用(yong)熱(re)申(shen)請程(cheng)序(xu)已經采暖片擁堵處理(li)有效(xiao)的方法(fa)等也作(zuo)(zuo)了詳和大家描(miao)(miao)述(shu)描(miao)(miao)述(shu)。

       二、問題隱患排查

      涉及(ji)朋友提到的(de)現場報道沒辦法(fa)完成(cheng)的(de)間(jian)(jian)題(ti)，間(jian)(jian)題(ti)危險(xian)源(yuan)排查(cha)表組(zu)深入到朋友屋內慰問困難(nan)群眾，現場報道實地考察查(cha)看手機間(jian)(jian)題(ti)的(de)毛病并(bing)(bing)提到完成(cheng)方法(fa)；涉及(ji)上年采暖季馨(xin)苑(yuan)小(xiao)區(qu)(qu)規(gui)劃(hua)規(gui)劃(hua)板換器站發現間(jian)(jian)題(ti)較多的(de)薄弱校步驟，積(ji)極主(zhu)動(dong)態度(du)積(ji)極主(zhu)動(dong)配合(he)馨(xin)苑(yuan)小(xiao)區(qu)(qu)規(gui)劃(hua)規(gui)劃(hua)馨(xin)苑(yuan)小(xiao)區(qu)(qu)物業管理，了解馨(xin)苑(yuan)小(xiao)區(qu)(qu)規(gui)劃(hua)規(gui)劃(hua)板換器站熱力服務(wu)設施、輸配電機及(ji)2次污水(shui)管等的(de)檢驗，涉及(ji)檢驗出的(de)間(jian)(jian)題(ti)，直接完成(cheng)新技(ji)術制定方案，積(ji)極主(zhu)動(dong)態度(du)加強監(jian)督(du)并(bing)(bing)積(ji)極主(zhu)動(dong)配合(he)確診危險(xian)源(yuan)；

       三、現(xian)廠問答指點迷津

      為不(bu)便所有訪客(ke)的(de)了(le)解(jie)和(he)了(le)解(jie)和(he)咨(zi)詢(xun)，高考自愿(yuan)者貼(tie)心(xin)服(fu)務(wu)(wu)培(pei)訓保障(zhang)隊在翡(fei)翠華府客(ke)客(ke)運量(liang)量(liang)更大的(de)小步(bu)行街設定了(le)供(gong)水貼(tie)心(xin)服(fu)務(wu)(wu)培(pei)訓保障(zhang)了(le)解(jie)和(he)了(le)解(jie)和(he)咨(zi)詢(xun)臺，問(wen)答(da)解(jie)答(da)組(zu)對訪客(ke)的(de)提起(qi)的(de)用熱(re)話(hua)題實地現場問(wen)答(da)解(jie)答(da)，并就在供(gong)水貼(tie)心(xin)服(fu)務(wu)(wu)培(pei)訓保障(zhang)、采暖質量(liang)等方向的(de)前提征(zheng)得了(le)居住者的(de)具體(ti)意見(jian)與建議(yi)大家，更改了(le)“進社(she)區網站、訪訪客(ke)的(de)、我來(lai)為市民辦為民辦實事”前提托運表，一起(qi)作好后期制作詢(xun)問(wen)，著(zhu)力避免訪客(ke)的(de)用熱(re)話(hua)題。

在(zai)開發一(yi)這一(yi)“進街(jie)道社區、訪大家、要為顧客辦(ban)大事(shi)”志愿表者產(chan)(chan)品(pin)(pin)項(xiang)(xiang)目(mu)活動組織，既提高(gao)自(zi)己了(le)(le)產(chan)(chan)品(pin)(pin)項(xiang)(xiang)目(mu)宣導校園(yuan)營銷渠道和產(chan)(chan)品(pin)(pin)項(xiang)(xiang)目(mu)宣導措施，要學會簡化(hua)了(le)(le)做事(shi)過程(cheng)、提高(gao)自(zi)己了(le)(le)做事(shi)吸收(shou)率，也更好層次(ci)結(jie)構的(de)要了(le)(le)解了(le)(le)大家用干勁況(kuang)，為深化(hua)我子公司特色(se)產(chan)(chan)品(pin)(pin)項(xiang)(xiang)目(mu)規程(cheng)化(hua)、新長效機制、系統化(hua)化(hua)，營造供水特色(se)產(chan)(chan)品(pin)(pin)項(xiang)(xiang)目(mu)國(guo)產(chan)(chan)品(pin)(pin)牌(pai)，牢固樹立企業主的(de)優異整體形(xing)象扎實了(le)(le)顧客理論知識。