開展業務知識培訓，為員工“加油充電”

   為改善財務人員工程專業層次，增進服務管理于認識到，增進工作的工作規劃，升級整體布局人文素養，按咸陽市集中采暖與天燃氣服務管理于保障措施核心關于幼兒園建設2020“極品年”項目的追求，配合企業良好貼心售后服務技能培訓課規劃，五月21日，咸陽市電力企業中心局標準化操作站組織結構企業各口門朋友標準化操作員搞好良好貼心售后服務動員會技能培訓課項目。

此次活動不僅僅是一次培訓，更是一次專業知識的技術交流，旨在通過這次培訓，使在座的每個人都能有所收獲，實現共同學習和進步的目的。

通過學習《優質服務突發事件應急處理預案》和《咸陽市熱力公司優質服務規范》，既充實了員工的頭腦和技能水平，又使大家對優質服務工作有了進一步了解，尤其是對突發事件應急處理流程、用戶服務辦結時效等方面有了更全面的認識。大家紛紛表示，在今后的工作中，將結合工作實際和自身發展需要，積極參加各類培訓，獲取知識，不斷為自己“加油充電”，讓自己時刻充滿滿滿的能量。

咸陽市熱力公司將以此次培訓為契機，持續加強員工的自身建設和供熱知識培訓，今后將相繼開展形式多樣的培訓活動，營造積極進取、奮發向上的學習氛圍，增強公司的凝聚力和向心力，不斷提高員工業務技能和綜合素質，為推動咸陽市熱力公司供熱事業的發展打下堅實的基礎。