積極落實“三供一業”政策，全力完成改造任務，確保居民正常用熱

要積極進取促進“三供一業”供熱分離移交改造項目，我公司高度重視、統籌計劃、嚴密組織，主動與移交單位對接協商，制定詳細改造方案，穩步推進“三供一業”供熱分離移交改造工作。2019年，咸陽市熱力公司主要實施改造：中鐵一局新運工程有限公司新北小區（東、西苑）、新運花園、鋼管廠三區、陜西省一八五煤田地質有限公司東西院，包含3個單位5個小區，總戶數2406戶，改造面積約17萬平方米。主要建設內容為：新建及改造五個小區的一、二次供熱管網，新建換熱站3座，戶內進行分戶控制改造。

 “三供一業”供熱分離移交改造工作是一場硬仗，過程中困難重重，我們也遇到了很多“難啃的骨頭”。涉及此次移交改造的小區均為老舊小區，原有供熱管道運行時間久、腐銹嚴重、走向不明確，管道地溝內又存在大量污水和污泥，再加上小區個別住戶對“三供一業”政策不理解因而多次阻撓，各單位配合困難、占道開挖手續難辦等一系列問題，導致施工過程遇到層層阻礙，但每一位負責人依然有堅決打贏“三供一業”供熱分離移交改造大仗的決心和信心。

在供暖初期，由于戶內管道、散熱器氣堵，末端循環不暢等問題，導致頂層許多住戶家中不熱。為確保所有住戶能正常供熱，在公司經理和分管領導的關心指導下，各標段現場代表多次召集設計院、監理、施工方、換熱站以及相關設備廠家共同入駐現場全方位排查不熱問題，調節供熱參數，逐棟樓調節流量，最終經過十五天的連續奮戰，所有不熱的住戶已全部正常供熱。許多住戶真切地對我們說：“相比往年各單位自行采暖，現如今市政24小時不停歇供熱，確實讓我們家里更暖和咧！”正因為住戶真切樸實的話語，正因為他們的肯定，也讓我們在這個寒冷的冬季倍感溫暖！

目前改造小區供熱運行正常，在用熱過程中，各用戶若遇到家中不熱情況，可隨時撥打我公司24小時服務電話4008001222，我們會第一時間安排巡檢人員逐一上門排查解決。